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    遠程辦公員工十年翻番,數字游民會成主流嗎?

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2016-12-26

    當開源代碼庫GitHub在2008年推出時,該公司員工極少,沒有辦公室,員工主要通過即時通訊工具進行通訊?!癈hat就是我們的辦公室?!盙itHub創始人和前首席執行官湯姆·普雷斯頓·維爾納(Tom Preston-Werner)2013年在接受PandoDaily采訪時說。

     


    最初,GitHub雇用遠程員工團隊的做法只是一種成本削減戰略。但是,隨著時間的推移,維爾納開始把這種做法看作一種戰略優勢。在這種戰略下,GitHub可以在全球各地招聘人才,而不是局限于硅谷這個狹小的地方(當然,硅谷人才也來自全球各地。)

    三年后,GitHub成為分散式辦公運動的一個領導者。雖然GitHub總部位于舊金山,但該公司的員工(大約600人)44%位于舊金山灣區,35%位于美國其他地區,20%位于國外。(為了專注于企業銷售,GitHub最近裁員約30人。)

    隨著美國經濟日益全球化,美國的科技創業公司和大公司希望以更快的速度在海外招聘。許多科技公司擁有分散式工作團隊,如Wordpress、Basecamp和Genuitec,以及GitHub。一些公司高管和專家認為,這是一個趨勢,而且這種趨勢將在未來幾年繼續發展。隨著技術的發展,企業員工將有更多的方式與總部通訊,這種趨勢將更加明顯。

    這是一個大膽的預測。但是,有跡象表明:投資者正在收緊投資,初創公司開始感到資金緊張。正如《華爾街日報》今年早些時候在報道中提到的,許多人預計這種情況會變得更糟。因此,為了建立一個公司,公司創始人正在變得更有創意。他們讓員工實行分散式辦公,各自在自己喜歡的地方辦公,以減少開銷,并以有限的資金獲得更多的人才。

    根據研究公司Global Workplace Analytics的數據,在2013年至2014年間,各行業遠程辦公員工的數量從340萬增加到360萬,增長了5.6%。值得注意的是,2005年僅有180萬名遠程辦公員工,這意味著這個數字在不到十年的時間里翻了一番。而且,典型的遠程辦公人員不一定是20多歲的技術人員。據統計,遠程辦公人員大都擁有大學文憑,平均年齡為49歲,平均薪水為5.8萬美元。四分之三的遠程工作者每年收入超過6.5萬美元。

    就在幾年前,許多商業領袖還不喜歡員工遠程辦公,認為分散式辦公會影響公司士氣。雅虎首席執行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)是遠程辦公最著名的批評者之一。2013年,瑪麗莎·梅耶爾禁止員工在家工作。這一舉動受到批評?!埃ㄔ凍坦ぷ鰨┫衷誆皇屎涎嘔??!彼誚郵堋恫聘弧凡煞檬北緇に?,“它被錯誤地被看作一種行業趨勢?!?

    但是事情已經發生了變化,特別是在2016年?!壩幸桓魴碌墓鄣閎銜?,分散式團隊是一個聰明的戰略,它有利于初創公司以更低的成本招聘真正偉大的人才?!狽縵脹蹲使拘腔鹱時荊⊿park Capital)合伙人梅根·奎因(Megan Quinn)說。在梅根·奎因打交道的公司中,有許多公司在招聘員工時不是在加利福尼亞爭奪人才。相反,他們“在加拿大尋找偉大的人才,在亞利桑那州有一個極好的客戶服務團隊,在奧斯丁有一個銷售隊伍?!彼?。

    以網站開發公司Automattic的工程師安妮·麥卡錫(Anne McCarthy)為例。在2014年從北卡羅萊納大學教堂山分校(UNC Chapel Hill)畢業后,麥卡錫成為Automattic分散式團隊的一名員工。該公司鼓吹:“我們是一家分散式辦公的公司,在52個國家擁有514名員工,他們使用70種不同的語言?!?

    在為Automattic工作的同時,麥卡錫可以滿足自己的漫游癖。她經常在Airbnb上尋找住處,雖然找到的住處可能WiFi信號不太好。她的國際同事團隊教給她在希臘和布宜諾斯艾利斯生活的知識。麥卡錫認為遠程辦公對Automattic有利:公司的員工分布在不同的社區,他們可以聽到各自所在社區的需求。

    GitHub的首席商務官Julio Avalos的觀點和麥卡錫一樣。他解釋說,當你從同一個地區招聘人才時,你經常發現自己擁有的是一個人才“回音室”——他們擁有相似的觀點?!熬腿瞬哦嘌遠?,你限制了它,它限制了產品?!彼?,“為了滿足不同國家的客戶的需求,企業也需要考慮使自己的員工國際化?!?

    但所有人都同意,構建和維護這樣的辦公模式不是一件容易的事。在與采用分散式辦公模式的公司(包括GitHub,Mozilla和Automattic)的談話中,經理們提到了一系列挑戰,包括溝通問題、員工的孤獨感和低效率。為了克服空間上的距離,公司需要為員工建立一套單獨的基礎設施。

    對于GitHub而言,這意味著對在線聊天工具和電子郵件的依賴(該公司早期就是這樣的),以確保總部以外的員工感覺到與團隊的聯系。它還意味著公司需要建立自己的軟件平臺,以確保員工輕松獲取資訊。例如,GitHub員工可以在虛擬地圖中查看其他員工的工作地點和工作時間??蛩?,技術的提高有助于解決遠程辦公面臨的問題,但這方面還有一段很長的路要走?!拔頤敲揮型昝賴氖悠禱嵋橄低??!盦uinn說。在談到將使分散式辦公變得更加容易的新技術時,她支持一個大膽的預測。她說:“那可能是虛擬現實(VR)?!?

    如果技術工具被使用得不好,或者被完全忽略,那么團隊可能會受到影響,溝通不暢,生產力下降。這是Mozilla公司的高級副總裁大衛·斯萊特(David Slater)強調的一點。Mozilla在全球24個國家中雇用1100名工人,其中43%的員工遠程工作,此外它還在全球各地擁有“數以萬計”的志愿者。

    為了幫助海外員工適應公司文化,Mozilla為每一個員工提供了帶薪旅行的機會,以便讓他們與其他員工會面。(斯萊特認為這種體驗對于建設企業文化來說很重要。)Mozilla還會定期舉行全體成員會議,與會者包括公司員工和“重要”的志愿者,以此促進Mozilla員工之間的關系。

    然而,當遠程辦公成為一種長期機制時,那些在家辦公的員工是否能夠擁有與傳統員工一樣的工作保障?正如Backchannel在3月報道的,事情并不總是那么樂觀。在一些公司,遠程辦公的員工的晉升機會越來越少,甚至不能擁有與傳統員工一樣的股票期權。總之,他們被認為是可以犧牲的。

    希望在于,那些真正實行分散式辦公模式的公司能夠確保全面增長。那樣的話,我們才可以看到真正突破地域限制的科技繁榮。

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