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    社會新聞
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    美運營商AT&T出現服務故障:多地區無法撥打911求助電話

    類別:社會新聞發布人:聯迪發布時間:2017-03-10

    據路透社報道,全美各地的警察和政府機構周三晚間紛紛投訴,指責美國第二大移動運營商AT&T的服務故障,導致部分用戶無法用手機撥通911緊急求助電話。

    圖中黃色為此次AT&T故障波及區域(圖/via Twitter)

    事故發生后,美國各州區的執法機構,包括佛羅里達、馬里蘭、德克薩斯、田納西州、阿拉巴馬州、俄亥俄州、科羅拉多、維吉尼亞州,伊利諾斯州和哥倫比亞特區,紛紛發布推特通知居民?;⒔ㄒ橥ü淥絞攪到艏本戎?。

    之后,AT&T對此事進行緊急處理。自事故發生后的不到一個小時,AT&T發言人發布推特稱:關于用戶無法接通911緊急求助服務的故障已經得到解決。并向受到此次故障影響的用戶致以歉意。

    2015年美國運營商T-Mobile US曾因類似問題被美國聯邦通信委員會(以下簡稱FCC)???750萬美元。據FCC調查顯示,2014年8月份,T-Mobile發生兩起911報警電話服務意外中斷事件,總計造成3小時服務中斷。在此期間,T-Mobile用戶無法通過移動設備撥打911報警。T-Mobile還被指處理問題過于緩慢,在遇到嚴重網絡問題后并沒有適當的后備保障措施。這是FCC針對同類事件的最大一筆???。

    目前,據雷鋒網了解,FCC正就AT&T911服務中斷這一事故的原因展開調查,以防止再次出現這種情況。

    截至去年年底,AT&T在美國有1.35億移動用戶。在MWC2017大會上,中國移動與美國AT&T簽署了物聯網(IoT)合作協議,雙方同意共同實現物聯網合作。該協議將幫助AT&T全球企業客戶在中國市場連接及部署其資產和產品。

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